FAQ

Wie lange sind die Artikel garantiert?

Gemäß unserer Verkaufsbedingungen gilt die Gewährleistung ein Jahr.Jede erfolglose Behandlung wird zurückerstattet. Sie können jedoch davon ausgehen, dass unsere Produkte zu 100% erfolgreich sein werden.

Ich benötige eine Rechnung für mein Unternehmen, wie mache ich das?

Kein Problem: Geben Sie bei der Bezahlung Ihren Firmennamen ein. Ihre Rechnung finden Sie in Ihrem Paket, eine digitale Kopie wird Ihnen per E-Mail verschickt.

Wo finde ich die Anleitung?

Die Bedienungsanleitung wird Ihrem Paket beigelegt und ist auch auf der Produktseite unserer Produkte verfügbar.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Folgende Bedingungen sind zu erfüllen:

1. Kaufnachweis von StopVarroa® mit Ihrer Bestellnummer.

2. Beweisfotos, die belegen, dass die Varroamilbe nicht zu 100% beseitigt wurde.

Berücksichtigen Sie auch:

1. Das Geld wird mit der Zahlungsmethode erstattet, die Sie beim Kauf gewählt haben.

2. Rückerstattungsansprüche müssen innerhalb der Gewährleistungszeit ab Kaufdatum schriftlich eingehen.

Wie lange dauert es, bis ich geliefert werde?

In Europa beträgt die Standardlieferung durch DPD 48 Stunden ab Versanddatum. Wir versenden Ihre Bestellung noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag. Sie können sich Ihre Bestellung auch innerhalb von 24 Stunden ab Versanddatum per DHL liefern lassen.

Ich kann meine Frage nicht in der Liste finden, was soll ich tun?

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an contact@stopvarroa.com; wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.